As encomendas podem ser canceladas até 48h após a confirmação, sem custos adicionais, mediante contacto por email para contacto@casacontainerpt.com.
Caso o contentor apresente defeitos não descritos ou diferenças face ao produto encomendado, deverá reportar em até 48h após a entrega, com registo fotográfico.
O reembolso é processado em caso de: produto com defeito grave não declarado, erro no produto entregue, ou cancelamento dentro do prazo. O reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
Não são aceites devoluções de: contentores personalizados ou modificados a pedido do cliente, produtos que apresentem danos causados pelo cliente após entrega.
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